Telefoon, mail of sms van KWH
Wordt u gebeld door of ontvangt u mail of sms van "KWH" namens Wonen Vierlingsbeek? Dat kan kloppen! KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector en zij onderzoeken voor ons wat u vindt van onze dienstverlening.
Uw mening over onze kwaliteit van dienstverlening vinden we erg belangrijk en daarom laten wij dit gedurende het hele jaar onderzoeken door KWH. Via telefoon, mail of sms krijgt u vragen over wat u vindt van de dienstverlening van Wonen Vierlingsbeek, bijvoorbeeld wanneer er onlangs iets gerepareerd is of wanneer u net verhuisd bent. Maar daarnaast wordt er ook steekproefsgewijs contact opgenomen met huurders. Er worden uitsluitend vragen gesteld over onze dienstverlening en u bepaalt zelf of uw gegevens wel of niet anoniem verwerkt worden.
Deelname is niet verplicht maar stellen wij erg op prijs. Als u ons laat weten wat u van ons vindt, kunnen wij daar van leren!
We hebben met KWH afgesproken dat zij u mogen bellen op werkdagen tussen 17.30 en 19.30 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 15.00 uur. Voorheen kon er ook later op de avond gebeld worden, maar veel huurders vonden dit vervelend en te laat op de avond. Wonen Vierlingsbeek heeft dit voor u bijgesteld zodat u na 19.30 uur niet meer gebeld wordt door KWH namens ons.
